Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
4×4 Mánia Kft
4211 Ebes Kossuth u 95
DRAGON WINCH, DOUBLERED OFFROAD Magyarországi importőr
ARB, OLD MAN EMU,HORN, WARN, EXTRÉM TUNING viszonteladó
4x4mania1@gmail.com
adószám: 22967851-2-09
cégjegyzékszám: 09-09-019768
4x4mania.hu, 4x4webshop.hu
Bank: 10700141-65876549-51100005
Módosítva: 2016. 11. 29.
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
A megrendelés és annak mellékleteinek tekintendő visszaigazolások (egyéb levelezések) valamint a kapcsolódó számla “távollévők közötti” írásos szerződésnek minősül.
A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll!
Megvásárolható termékek köre
Terepjáró felszerelések, kiegészítők.
Autó felszerelési cikkek.
Kemping, túra, expedíciós felszerelések, kiegészítők.
A megjelenített termékeket elsősorban on-line rendeléssel, házhozszállítással rendelhetők meg, azonban igény esetén a megvásárolni kívánt termékek személyesen is átvehetőek, előre egyezetett időben. Cím, elérhetőség az Ügyfélszolgálat oldalon.
Árak
A készleten lévő termékek árai mindig aktuálisak.
Készleten nem lévő termékek esetében Ajánlati ár van megadva, az árváltoztatás jogát fenntartjuk.
Amennyiben a meghírdetett áron nem tudjuk szállítani a terméket, haladéktalanul értesítjük a megadott email címen a Megrendelőt.
Akciós árak esetében egy meghatározott ideig, de legfeljebb egy meghatározott készlet erejéig tart, amely az akció záró időpontját megelőzően is kimerülhet.
Az árak tartalmazzák az ÁFA-t.
Rendelési információk és a megrendelések feldogozása
A vásárlás regisztrációval lehetséges, de ezt a vásárlása végén is megteheti. A vásárlás folyamata a Rendelés menete oldalon részletesen le van írva. Kérdés esetén kérdezzen az Ügyfélszolgálattól.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik, 8:00-tól 12:00 óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására (0-24), amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben 48 órán belül e-mailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.
Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított:
Készleten lévő termékek esetén 2 munkanap
Készleten nem lévő termékek esetén 10-30 munkanap
Amennyiben nem tudjuk tartani a szállítási határidőket, azt a tudomásunkra jutás után haladéktalanul közöljük a megerendelővel.
Minden beérkezett megrendelést egyedi azonosítóval látunk el, a továbbiakban ez a szám a létrejött szerződés száma. A bizonylatokat a számviteli törvénynek megfelelően megőrizzük. A megrendelések a megrendelő rendszeren keresztül visszakereshetőek, azokat elektronikus formában megőrizzük.
A szerződéskötés, számlázás nyelve: magyar
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasításánra részben, vagy teljes egészében. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A rendelés státuszának változásáról a megrendelő emailben tájékoztatást kap (Postázva, Fizetés megtörtént, Megrendelés törölve).
A megrendelt termék és házhoz szállítás díjának fizetésének módja
Utánvétel:
A megrendelt áruért csak a csomag kézhezvételekor a kézbesítőnek kell fizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazolás alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Bankkártyás fizetés: (bevezetés folyamatban)
Készpénz:
Készpénz fizetésre csak kivételes esetben személyes átvételkor van lehetőséged a telephelyünkön, egyeztetett időpontban.
Külföldi megrendelés esetén kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.
Házhoz szállítás, információk
Webáruházunk megrendeléseit a DPD teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy a szállítási címen, a csomag átvételeinek lehetőségéről.
A házhoz szállítás díjszabása: csomagonként és/vagy 30 kg-ént 1980,- Ft. A szállítási díj a vásárlás végén kerül kiszámításra. A házhoz szállításra 300.000,- Ft felett díjat nem számítunk fel.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetében áll módunkban ismételten elindítani.
Garancia
Termékeinkre, gyártótól függően 12, illetve 24 hónap garanciát vállalunk. Termék meghibásodása esetén a mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá az Ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén.
A termékek garanciális szervízpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket közvetlenül webáruházunk szervízpontjára is visszaküldheti (Ügyfélszolgálat). Portósan küldött csomagokat nem vesz át az átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak.
Garancia törvényi szabályozása: 151/2003.(IX.22)Korm.rendelet
Elállás joga
A 17/1999. (II.5.)Korm. rendelet a távollévők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló a termék átvételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.
A Vásárló az elállási jogát a meghatározott határidőn belül az Eladóhoz eljuttatott írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. Elállás esetén a Vevő viseli a termék visszaszállításának költségét. A Vevő köteles visszaszolgáltatni minden, eredetileg a termékhez mellékelt és az Eladótól átvett tételt, ideértve a kiegészítőket, alkatrészeket, stb. Ha a Vevő nem mellékel minden eredetileg a Vevőnek átadott tartozékokat, dokumentumokat az Eladó fenntartja a jogát arra, hogy a hiányzó tételek árát érvényesítse a Vevővel szemben.
A fentieknek megfelelő, jogszerű elállás esetén az Eladó a kifizetett vételárat legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti a Vevőnek.
A törvény részleteinek megtekintése itt: 17/1999.(II.5.)Korm. rendelet
Az Elállási jog gyakorlásának menete:
Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban.
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel levelét.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatból eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli.
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Vásárló által megadott bankszámlára visszatéríti a termék vételárát.
Adatkezelés
Vásárlóink személyes adatainak védelme a 4×4 Mánia Kft (4x4webshop.hu, 4x4mania.hu Webáruház) és partnerei számára kiemelt fontosságú. A weboldalunk használata közben szükséges, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak (1992. évi LXIII. törvény).
A személyes adatokat bizalmasan kezeljük és harmadik fél számára nem továbbítjuk, kivéve, ha ez a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl. posta, futárszolgálat). Munkatársaink, partnereink és szolgáltatóink titoktartási kötelezettséggel tartoznak felénk.
Áruházunk az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény előírásainak megfelelően működik.
Köszönjük a figyelmét!